Видео за къща за гости или Airbnb: носи ли повече резервации?
Да, кратко видео отговаря на въпросите, които спират госта да резервира само по снимки: как се стига до имота, какви са леглата и банята и какво има наблизо. Слагай го там, където го контролираш: на сайта си и в Google Бизнес профила. За Airbnb и Booking.com първо провери правилата на платформата.
Къде всъщност може да се сложи видеото
Най-лесно е да започнеш от собствения си сайт или страница за резервации. Там контролираш формата напълно и именно там печелиш пряка резервация, вместо да плащаш комисионна на платформа. Следва Google Бизнес профилът: кратък клип там стои точно където хората те сравняват със съседните обяви. Facebook и Instagram са за по-кратка и по-непринудена версия, за хората, които още избират къде да отидат, а не само къде да спят.
Много български гости пишат във Viber или Messenger, преди да резервират. Линкът към видеото в първия ти отговор често спестява половината въпроси.
Airbnb, Booking.com и подобните платформи имат собствени правила дали и как може да се добави видео и те се променят от време на време, затова провери актуалните условия, преди да планираш около тях. Където и да стои, видеото допълва снимките, не ги заменя: повечето гости първо преглеждат галерията и пускат видеото, когато нещо ги заинтересува. Поддържай и двете актуални и в съответствие едно с друго.
Кадрите, които гостите проверяват преди да резервират
Гостите не търсят красота, търсят спокойствие. Ето кадрите, които отговарят на въпросите, задавани най-често на домакините:
- Пристигането: входът, паркингът, ако има, и как се получават ключовете. Пристигането в непозната къща вечер е моментът, в който гостите се чувстват най-несигурни.
- Леглата: колко са и какви са, заснети честно, не под ъгъл, който крие колко е малка стаята.
- Банята: душ или вана, собствена или споделена. Това е един от най-често задаваните въпроси за всеки имот под наем.
- Кухнята: какво реално има вътре, защото „напълно оборудвана“ значи различни неща за различните домакини.
- Гледката и околността: плажът, центърът, лифтът, най-близкото заведение, но само ако наистина е на две минути пеша, а не на „живописна обиколка“ с колата.
- Правилата на дома: дали се допускат домашни любимци, пушене, шумни компании. Ако гостите питат често, кажи го спокойно във видеото, преди да е станало причина за спор.
Кратко и вертикално или спокойно и пълно
Вертикалният клип от 15–30 секунди за социалните мрежи работи най-добре бърз: няколко от най-добрите стаи и гледката, на музика, за човек, който скролва и още не е решил къде да отиде. Сайтът иска обратното: по-спокойна обиколка от 60–90 секунди с нормално темпо, в която заинтересуваният гост вижда пространството, без да се чувства пришпорван.
И двете се снимат от едно посещение, защото кадрите от спокойната обиколка се монтират накъсо за вертикалната версия. Ако управляваш няколко имота, едно пътуване до всеки може да покрие съдържанието за цяла година, вместо ново заснемане всеки път, когато обявата се освежава.
Много гости идват от чужбина, затова текстът върху видеото, например „5 минути до плажа“ или „2 минути до лифта“, е добре да е и на български, и на английски. Така не зависиш от звука, а клипът се разбира и без него, докато гостът го гледа в градския транспорт.
Дрон и таймлапс за околността
Ако околността е част от привлекателността, дронът и таймлапсът с изгрев или залез дават реална стойност: къща в Родопите, вила на село, апартамент с гледка към морето или планината, къща за гости близо до ски пистите. Полетите с дрон подлежат на правила (ГВА, EASA) за това къде и колко близо до хора може да се лети. Те се променят, затова провери актуалните условия за мястото или питай този, когото наемаш, преди да разчиташ на дронови кадри.
Дронът е +120 € към заснемането, а снимки към същото посещение са +90 €. Така обикновено всичко, от което една обява има нужда, излиза от едно пътуване.
Бъди честен
Най-големият риск при видео на имот за наем е да изглежда по-добре, отколкото е. Широк обектив, който прави малката стая просторна, или кадри в слънчев ден за имот, в който почти не влиза естествена светлина, подготвят гостите за разочарование. Разочарованите гости оставят отзивите, които вредят на бъдещите резервации много повече от едно обикновено, но точно видео. Снимай с естествен ъгъл, в един типичен ден, и остави реалните предимства да свършат работата.
Ако има слабост, като стръмни стълби, шум от заведенията, липса на асансьор или път нагоре, по-добре я кажи във видеото. Кратко и делово споменаване почти нищо не ти струва, а гост, който я открие при пристигането, ти струва отзив.
Как да започнеш и колко струва
Едно посещение покрива целия списък по-горе. За един имот обикновено стигат рийл до 60 секунди (120 €) или пакет от четири рийла от едно заснемане (380 €). Пазарните цени за рийл са около 80–150 €. За къща за гости с няколко стаи, басейн и двор има смисъл от промо филм, който при мен започва от 790 €. Планирай снимането преди морския или ски сезона, когато гостите избират, и в ден, в който имотът е готов за гости между две настанявания, за да не подреждаш и снимаш едновременно.
Ако имотът е далеч, пътуването е безплатно до 30 км, след това 0,25 € на км, а няколко имота в един район се снимат най-изгодно в един и същ ден. За по-голям обект, като хотел, видеото за хотел и преки резервации разглежда същата идея в по-голям мащаб. Точна оферта получаваш до 24 часа.
Често задавани въпроси
Ще ми позволи ли Airbnb да добавя видео към обявата?
Правилата се различават между платформите и се променят, затова провери актуалните указания на Airbnb или Booking.com, преди да разчиташ на това. Винаги можеш да ползваш видеото на собствения си сайт, в страницата за резервации и в Google Бизнес профила.
Да показвам ли малките стаи такива, каквито са?
Да. Малка стая, заснета честно и без изкривяващ ъгъл, спестява разочарованието, което води до лош отзив. Гостите прощават малката стая, която са очаквали, но не прощават, че са били подведени за нея.
Мога ли да снимам извън сезона?
Вътрешността може да се снима по всяко време. За басейна, градината, плажа и околността обаче зимният вид не показва какво ще види гостът през лятото. Изчакай за външните кадри или ги снимай в началото на сезона.
Колко често да обновявам видеото?
Когато нещо реално се промени: ремонт, нови мебели, нов басейн. Иначе добрата спокойна обиколка остава полезна дълго. По-често се обновяват късите вертикални клипове за социалните мрежи, докато основното видео за сайта остава.
Трябва ти промо филм?
Сам планирам, снимам и монтирам промо филми за бизнеса, от 790 €, с точна оферта до 24 часа.