Трябва ли да се показвам в бизнес видеата си?

Защо лицето печели доверие по-бързо

Хората купуват от хора и колкото по-лична е услугата, толкова повече е така. Психолог, фризьор, физиотерапевт, счетоводител, треньор: във всички тези случаи клиентът първо вярва на конкретен човек и чак след това на фирмата. Лице на екрана, което говори просто за работата си, отговаря на неизказания въпрос „с кого ще си имам работа?“ по-бързо от всеки писан текст.

Не е нужно да играеш. Най-много доверие носят видеата, които звучат най-малко изгладено: човек обяснява нещо, което наистина знае, със собствени думи, без да чете. Малко несъвършен, но истински клип на собственика обикновено е по-убедителен от лъскав глас върху безлични кадри, защото зрителят усеща разликата за две секунди.

Точно затова при психолога Ваня Велкова видеото за началната страница на сайта е важно: човек, който обмисля първа сесия, вижда и чува с кого ще говори, преди да вдигне телефона.

Ако те е срам от камерата, имаш избор

Много собственици се притесняват как ще изглеждат или какво ще кажат познатите. Това е нормално и не значи, че си осъден на безлични кадри. Повечето хора, които днес публикуват редовно, са започнали, като са избягвали камерата. Ето няколко начина да се появиш без цял говорещ кадър:

Ако избереш интервюто, нека въпросите са същите, които клиентите ти задават най-често по телефона: колко струва, колко време отнема, как протича първата среща. Така отговорите ти звучат естествено, защото ги знаеш наизуст.

• Ръце и процес: снимай какво правят ръцете ти, как се сервира ястие, как се смесва цвят, как се поправя част, а гласът ти разказва отгоре. Зрителят получава знанията и гласа ти, без лицето ти да заема кадъра.
• Глас върху кадри: запиши обяснението отделно, на спокойствие, без камера пред теб, и го сложи върху видео на самата работа.
• Колега пред камерата: ако някой от екипа се чувства естествено пред обектива, нека той е редовното лице, а ти се появяваш от време на време.
• Интервю извън кадър: когато отговаряш на въпроси на човек, на когото имаш доверие, а той не се вижда, звучиш много по-естествено, отколкото при говорене право в обектива.

Как се свиква с камерата

Увереността пред камерата е умение, не черта на характера. Идва с малки повтарящи се опити, а не с едно голямо усилие. Няколко неща помагат наистина.

Работи с бележки, а не със сценарий. Четено на глас почти винаги звучи вкочанено, докато три неща, които искаш да кажеш, ти позволяват да говориш естествено, дори да се запънеш. Снимай на кратки дубли, а не на един дълъг, така че грешката да струва десет секунди, не целия клип. И ако някой те насочва и реагира извън кадър, снимането се усеща съвсем различно.

Това е част от работата ми на площадката: не само да снимам, а и да преведа един притеснен човек през кадъра. Правил съм го в над 30 клиентски проекта и обикновено човек се отпуска към третия-четвъртия дубъл, когато престане да се тревожи да е съвършен и просто започне да говори.

Кога работи и без лице

Не всичко има нужда от лице и насила вкараното не винаги помага. Продукти, храна, места и завършена работа често се продават сами с картината си: чиния, обновена стая, близък план на продукт. Таймлапс в кухнята или хиперлапс в сладкарница работят, защото самият процес е интересен, а не защото някой го обяснява. Правил съм точно такива кадри, за ресторант AREPA&Co и за сладкарница.

Разумната смес за повечето малки бизнеси е малко съдържание с лице, най-добре твоето, и малко без. Лицето гради доверие в теб, а кадрите без лице показват качеството на работата. Един добър план обикновено има нужда и от двете. Повече за доверието виж в какво кара клиентите да вярват на бизнес видео.

Постоянството бие перфектния първи опит

Бизнесите, които градят реално доверие във видео, не са тези с най-гладкия първи опит, а тези, които още публикуват след шест месеца. Първите ти няколко видеа вероятно ще ти се сторят неловки. Зрителите забелязват това много по-малко, отколкото си мислиш. Публикувай редовно във формата, в който ти е удобно, и остави увереността да те настигне.

Връщай се към въпроса на няколко месеца. Който цяла година е избягвал камерата, често открива, че кратък клип без напрежение, едно нещо, което познаваш добре, обяснено за трийсет секунди, е много по-лесен, отколкото е очаквал. Ако търсиш идеи за кадри без лице, виж и видеата зад кулисите.

Как мога да помогна с първото заснемане

Ако планирането и режисурата на първото заснемане те спират, точно с това помагам при промо и брандови филми: от това какво да кажеш до спокойната атмосфера в деня на снимките. Промо филм от 60–90 сек. започва от 790 €, а точна оферта получаваш до 24 часа.